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随着新能源汽车的普及,许多车主开始关注其维修保养的问题。是否新能源车只能依赖4S店进行维护,成为了一个值得探讨的话题。
为何担心只能在4S店维修保养?
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终身质保限制:
- 不少新能源车提供了终身质保服务,但其对车辆维修保养的限制较为严格。例如,未在规定的服务店进行保养或使用非原厂纯正备件,可能导致失去终身质保。这让一些车主担心,如果不在4S店进行维修保养,可能会影响到车辆的质保。
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技术门槛:
- 新能源汽车在结构和控制方式上与传统燃油车有明显差异,尤其是三电系统(电池、电机、电控)的复杂性和智能化特性,要求维修技术人员不仅要掌握传统汽车维修技术,还必须熟悉新能源汽车的智能化技术。这使得一些车主担心,外面的维修店可能缺乏必要的技术能力和经验,无法有效进行新能源车的维修保养。
实际情况是怎么样的?
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质保政策:
- 不同品牌的新能源车,其质保政策各有差异。一些品牌对在非授权店进行的维修或使用的非原厂配件,并不会完全失去质保,只要维修或更换的部件与“三电系统”无技术因果关系即可。因此,车主在选择维修保养时,可以综合考虑价格和质保,选择适合自己的方式。
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简单保养项目:
- 对于一些简单的保养项目,如更换空调滤芯、刹车片等,外面的维修店完全可以胜任,且价格通常比4S店更为合理。对于这类保养项目,车主无需过于担心。
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维修技术:
- 随着新能源汽车市场的扩大,越来越多的维修店开始涉足新能源汽车的维修和保养。一些大型维修连锁店或专业的维修店,已经积累了相应的技术经验和能力,可以为车主提供新能源车的维修和保养服务。
过保新能源车变多,维修店也会增加
随着新能源汽车市场的不断发展,过保的新能源车数量也在不断增加。这促使更多的维修店开始关注新能源汽车的维修和保养市场,提供更为专业和全面的服务。
结论
对于新能源车的常规保养项目,如更换空调滤芯、刹车片等,外面的维修店完全可以胜任,并且价格更为合理。但对于涉及到“三电系统”等复杂部件的维修和保养,建议车主还是选择4S店或专业的维修店,以确保维修质量和质保权益。
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参考文献:
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- [2] 三电终身保修问题比亚迪官方回应了. 易车
- [3] 陈小春. 我国新能源汽车维修现状及发展措施分析[J]. 专用汽车, 2022.
- [4] 比亚迪“三电”终身质保条件限制引消费者吐槽 客服回应:更换无技术因果关系的零部件不影响. 海报新闻
- [5] 买辆新能源老司机修车也得回4S店. 人民资讯
- [6] 汽车售后服务:步入电动化转型元年. 科波拉