四五月份，正是举家出游踏青和结婚的好时节，众多家庭纷纷计划在这个季节选购一款心仪的座驾。因此，这段时间成为名副其实的汽车销售市场旺季。对于打算购车或换车的消费者而言，品牌、优惠、油耗等因素固然重要，但汽车产品质量和4S店信誉问题无疑是他们最为关心的问题。

近期，记者对近3个月以来我市各品牌汽车4S店出现的问题进行了梳理，希望消费者能够警惕并在购车时多加检查与甄别，避免遭遇类似问题。

1. 合格证被4S店抵押 新车在家“趴窝”

日期：4月13日

品牌：起亚

4S店：润东汇景4S店

市民高先生和妻子袁女士在徐州润东汇景4S店购买了一辆起亚K3轿车，至今未能获得汽车合格证，导致车辆无法上牌，临时牌照也已过期一个月，袁女士只能每天花费一个半小时坐公交上班。

车辆无法上牌，只能停在小区内

2. 买比亚迪一个多月 至今未能上牌

日期：3月21日

品牌：比亚迪

4S店：徐州平迪比亚迪4S店

市民何女士反映，在徐州平迪比亚迪4S店购车后，因4S店工作人员携款和上牌资料失踪，导致她至今未能上牌。

3. 去年买的长安CS75 机油增多待召回

日期：3月15日

品牌：长安

4S店：徐州新航长安4S店

市民王先生去年在徐州新航长安4S店购买的长安CS75 SUV出现机油增多现象，厂家已发布召回公告，但王先生表示厂家的解决方案并未根本解决问题。

4. 刹车异响

日期：3月10日

品牌：奔驰

4S店：徐州之星奔驰4S店

市民李女士反映其购买的奔驰GLC SUV刹车时出现异响，但4S店售后主管称试车时未出现异常。

5. 福特蒙迪欧买了一年多毛病不断

日期：2月9日

品牌：福特

4S店：润东长安福特4S店

市民王女士反映其福特蒙迪欧一年多来问题频发，但4S店和厂家始终未给出有效解决方案。

6. 丰田汉兰达行驶中常报警

日期：2月6日

品牌：丰田

4S店：徐州润东广汽丰田4S店

市民王先生反映其丰田汉兰达出现烧机油问题，但4S店和厂家均表示需等到明年2月才能解决。

7. 3年丰田汉兰达行驶中常报警

日期：2月6日

品牌：上海大众

4S店：上海大众徐州金路4S店

张先生反映其上海大众朗逸因气囊存在安全问题，需等到明年2月才能召回。

8. 行驶3万公里 离合器挂不上挡

日期：2月6日

品牌：别克

4S店：润东别克4S店

张先生反映其别克昂科拉汽车离合器出现问题，但4S店和厂家均表示已过保修期。

9. 车头多次异响 原因不明

日期：2月5日

品牌：斯柯达

4S店：沪彭斯柯达4S店

市民孟先生反映其斯柯达汽车车头出现异响，但4S店和厂家始终未查明原因。

10. 钱全交了 新车在4S店就是不让车主提车

日期：2月5日

品牌：雷克萨斯

4S店：徐州汇丰雷克萨斯4S店

张先生反映其购买的雷克萨斯汽车付款后无法提车，4S店方面一直未给出明确提车时间。

11. 新买一个多月的宝马SUV轮毂螺丝生锈

投诉时间：4月19日

品牌：宝马

4S店：徐州宝景宝马4S店

杨先生反映其购买的宝马X3 SUV轮毂螺丝出现生锈现象，但4S店方面认为是个人原因所致。

12. 新车才开1000公里一个月换了两次机油

日期：2月12日

品牌：本田

4S店：徐州润东之风东风本田4S店

市民李先生反映其本田C-RV汽车出现“机油增多”现象，4S店虽免费更换机油，但问题仍未解决。

13. 新车买了2个月拿不到合格证

日期：4月25日

品牌：起亚

4S店：徐州汇景东风悦达起亚4S店

徐先生反映其购买的起亚KX5越野车至今未能获得汽车合格证，导致车辆无法上牌。

车辆无法上牌，只能停在小区内

据业内人士透露，部分4S店因资金流动问题将合格证抵押给银行，导致消费者购车后无法及时获得合格证，从而无法上牌。虽然法规明确汽车销售者需交付合格证，但一些4S店仍知法犯法，而较低的违法成本也使得他们敢于冒险。

全媒体记者 陈奕帆

编辑：萌萌