标题： 24小时在线交警咨询服务：122热线与事故应对建议

内容：

交警为车主提供24小时人工在线咨询服务，拨打122即可进行咨询。该热线不仅受理交通事故报警，还处理各种求助、投诉和查询。但请注意，122主要提供路况反馈、拥堵报警、投诉交警等服务。

对于车主而言，查询车辆违章信息应拨打144或交管12123人工客服电话：12123，按语音提示操作。其中，12123的人工客服上班时间为：9:00-12:00、13:30-17:00（法定节假日除外），而自助语音服务时间则为24小时。

面对交通事故，首先要明确事故的性质。轻微的碰撞或追尾事故，先报警，然后联系保险公司。而严重的事故，首先要拨打120或寻求现场人员的救援，接着报警，最后联系保险公司。

附：活动信息

活动时间：2021年11月15日 至 2021年11月17日

特别提示：交警咨询服务免费，人工服务电话随时待命，为您提供便捷、高效的交通问题解决方案。

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[图片1]交警咨询免费24小时在线，交警人工服务电话 [图片2] [图片3]

以上信息仅供参考，如有需要，请直接拨打相应服务热线或咨询相关部门。