“人!人!车!”这句广告口号曾让许多人对人人车二手车交易平台抱有期待，然而，实际体验却并非如此美好。来自广东茂名的消费者吴先生，在人人车平台购买了一辆东南V5二手车，却遭遇了令人震惊的真相。

据吴先生透露，他看中的那辆车标价为3.6万元，标称行驶里程4.5万公里。然而，当他自费将这辆车从苏州开回广东后，仅仅第八天，当他去一家汽车维修店做维护保养时，维修人员告知他，这辆车的座椅底部竟然有生锈现象，打开汽车盖板后，线路竟然发霉，怀疑这辆车是“水泡车”。

《消费者报道》查阅人人车官网发现，该平台写明“249项车况检测、车况透明”等广告宣传用语。然而，吴先生的购车经历却与官方宣传大相径庭。

此外，吴先生还查询到这辆车的厂家官方维修记录，显示2018年3月份其出厂行驶里程已经达到97124公里，而人人车平台显示的车辆行驶里程是4.5万公里，两者里程数据差别巨大。

吴先生认为，人人车平台对他隐瞒了车辆真实车况信息，249项车况检测涉嫌虚假广告宣传。

尽管人人车官方宣传有249项车况检测、兜底保障等内容，但在这份买卖合同中，人人车方面却明确标注，他们提供的车辆检测结果仅供买卖双方参考，不对车辆状况的完整性、真实性、准确性进行承诺、担保及承担责任。换言之，“249项车况检测”仅仅是一个宣传语，而不是一句承诺。人人车早在合同当中将“车辆保证”责任撇清。

《消费者报道》了解到，二手车平台涉嫌虚假宣传，早已不是秘密。早在2017年，人人车和瓜子二手车这两大国内二手车交易平台就曾经互相起诉对方虚假宣传。

《消费者报道》致电人人车方面，人人车官方客服人员表示，24小时内会与买家吴先生联系并进行事情处理，并给出了水泡车的认定标准。在本刊协调跟进下，人人车方面已经第一时间做出了积极有效处理，答应赔偿吴先生一些损失，广州人人车售后方面也已经和吴先生联系好了退车事宜。

对于消费者而言，购买二手车时，除了价格因素，车辆的真实车况同样重要。希望人人车等二手车交易平台能够真正重视消费者的权益，提供真实、准确的车辆信息，让消费者买得放心、用得安心。