近一年前,珠海的房女士遭遇了她的爱车——东风标致408汽车起火燃烧的糟心事。这辆汽车在没有启动的情况下突然起火,让房女士陷入了无尽的烦恼之中。事发后,东风标致厂家、当地消防部门、第三方司法鉴定机构等都给出了各自的鉴定结果,然而各方意见大相径庭,使得车主房女士倍感无奈。她甚至在黑猫投诉平台发帖投诉,但问题仍未得到解决。
据房女士介绍,这辆东风标致408汽车于2018年9月购买,起火事故发生时汽车尚在质保期内。她并未对汽车进行过改装,且事发前只做了两次保养。消防部门出具的火灾事故认定书指出,起火部位为汽车前部,排除雷击、人为纵火、外来飞火、动力设备故障及阴燃自燃等可能,但不排除遗留火种,电气线路的可能。
然而,东风标致厂家和第三方司法鉴定机构对起火原因给出了截然相反的结论。东风标致厂家否认火灾是汽车质量问题所致,而第三方司法鉴定机构则认为火灾是汽车蓄电池故障所致。这一矛盾让房女士感到困惑和无助。她表示,由于自己并未购买自燃险,保险公司不能给予赔偿,自己目前仍在偿还涉事汽车的贷款。
尽管房女士试图通过法律途径维权,但截至目前,神龙汽车有限公司和东风标致雪铁龙汽车销售有限责任公司均未回复她的采访函。法律从业者郭小明表示,在本案中,火灾事故认定书和第三方司法鉴定机构的鉴定意见可以作为判定事故原因的参考依据。如果东风标致厂家和4S店不能提供足够推翻第三方机构鉴定结果的证据材料,就可能需要承担相应的法律责任。
近年来,法系车在中国市场的销量节节败退,此次标致汽车自燃事件无疑让前景黯淡的法系车再遭打击。神龙汽车今年前七个月的销量同比下滑67.8%,而母公司神龙汽车今年1-8月的销量也同比下滑65.3%。法系车的未来注定充满挑战,它们必须面对销量下滑、亏损加剧的困境,同时避免成为下一个雷诺。
在维权的过程中,房女士提醒其他车主,遇到类似问题时应注意收集证据材料,并及时向相关部门反映。当协商无果时,可以通过法律诉讼途径维护自身合法权益。对于法系车来说,它们需要找到一个有效的解决方案,以避免成为下一个雷诺,从而在中国市场重新获得消费者的信任。
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